近日，一起人身保险合同纠纷案件的当事人将一面“守护公平正义 当代司法楷模”的锦旗送到凤泉区人民法院大块法庭李树全法官手中，锦旗不仅是对法官依法维护当事人合法权益的真挚感谢，更饱含着对法院工作的满意与认可。

    2018年赵某父亲在某保险公司投保医疗保险，后于2022年因恶性肿瘤等疾病住院治疗，期间因医疗费赔付标准产生纠纷，赵某父亲起诉至法院。后经审理支持赵某父亲2万余元的诉求。2022年赵某父亲再次住院并就医疗费再次起诉至法院，经调解双方达成一致意见。2024年赵某父亲因病去世，此前的医疗费赵某及家人无法与保险公司达成一致意见，故诉至法院。

    案件受理后，承办法官通过详细查阅案卷，庭前联系被告询问拒赔原因，迅速确定了争议焦点。庭审中，法官通过仔细询问住院治疗、用药名称、花费数额、医保报销等具体情况，确定赵某及家人的损失和保险合同约定范围。庭后积极与双方沟通交流，寻找矛盾堵点，就查明的事实结合当事人提交的证据，依法快速作出判决，及时送达判决书，并向双方进行释法答疑。双方均对判决表示满意，保险公司履行判决义务，双方的矛盾彻底化解。

    凤泉法院在审理案件时，始终坚持公正司法、司法为民的办案宗旨，聚焦“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的目标，坚持从实质性化解矛盾出发，以人民群众的满意度作为衡量法院工作成效的重要标准，努力实现办案政治效果、法律效果、社会效果的有机统一。