明明没用多少水，却让交3000多的水费，面对供水公司屡次催缴，老李认为自己太冤拒绝缴付。近日，新乡市凤泉区人民法院诉前调解中心耐心调解，圆满化解了这起供水合同纠纷。

    据了解，2022年3月，老李缴水费时，发现自家水费异常，认为是水表问题让自己承担太亏。供水公司上门排查，了解到老李所在的村每户装有两个阀门，一个管公共用水，一个管自家用水，老李家误开了公共用水阀门造成了高额水费，由于老李的拖欠累积了3000多元的水费。无奈，供水公司向诉前调解中心申请调解。

    调解员接手案件后，详细了解了案情，事实和供水公司调查的一致。调解员将老李约到诉调中心，厘清法律责任，讲解了有关法律规定，指出老李作为用户对自家供水设施、用水情况负有注意义务和按时缴付水费的义务，供水单位保障用户用水并及时进行水费催缴，是依法履行合同的行为。同时，也对供水公司服务方面提出建议，今后多加关注关爱老年用户，发现问题及时排查提醒，避免用户损失扩大。

    认识到是因为自己的失误造成了高额水费，且供水公司的行为也符合法律规定，老李同意缴纳水费。在调解员的见证下，老李当场将3000多元水费交给了供水公司，这起高额水费引发的纠纷彻底化解。