2022年3月28日一大早，河南某实业有限公司负责人将一面写着“疫情隔空解忧 为企热情服务”的锦旗送到新乡市凤泉区人民法院诉调中心调解员胡国建手中，并连声感谢他们在疫情期间快速为企业追回货款。

     这是一起买卖合同纠纷。河南某实业有限公司依照合同按期向安阳某公司供货，但安阳某公司却未及时支付货款，至2021年1月安阳某公司已欠货款38380元，河南某实业有限公司往安阳跑了无数趟，也未收回货款。无奈之下，河南某实业有限公司于2022年3月7日将其诉至法院。

   调解员胡国建接到案件后，考虑到当前疫情形势严峻，出于安全考虑，积极引导双方在最大化维护各自利益的基础上协商解决。随后，胡老师不厌其烦通过微信聊天、视频通话及电话沟通等方式，安抚原告情绪，向被告释法说理，并多次组织双方通过网络进行远程调解。经胡老师反复沟通，双方当事人在产品质量和价格上的分歧一点点缩小，最终达成一致意见。3月24日，安阳某公司按照协商好的意见，通过银行转账将25000元货款支付给河南某实业有限公司，纠纷彻底化解。

    “诉前调解一次性帮我们解决了麻烦，再也不用往安阳跑了！”3月28日，河南某实业公司特地赶到凤泉法院诉调中心送锦旗表示感谢。