“今天我是专程来向闫法官表示感谢的！”2021年1月11日，家住卫辉市的宋女士将一面书写着“秉公执法、公平公正”的锦旗送至新乡市凤泉区人民法院综合审判庭法官闫帅锋手中，并要求见其主管副院长崔敬，赞扬了凤泉法院对法官的良好培养教育。

    据了解，这是一起侵权责任纠纷，宋女士称自己从未在某金融机构办理过信用卡，但却被告知信用卡逾期，2019年更出现了不良信用记录，给宋女士造成不良影响，给原本正常的工作和生活造成不便，2020年5月，宋女士将某金融机构诉至凤泉法院。承办人闫帅锋法官审理后，依法判决被告应赔偿原告宋女士精神抚慰金20000元及经济损失100元。被告不服提出上诉。

    宋女士认为，被告违规滥发信用卡，导致宋女士被他人冒用身份证办卡透支。宋女士对此提出异议并被司法机关确认后，被告仍持续向宋女士催收并向征信机构提交宋女士不良征信记录。宋女士此次起诉被告，属于依法维权，认为被告上诉，是恶意拖延履行判决。而自己家庭遭受重大变故，生活拮据，无力聘请律师应诉。谁来帮助穷人维权？宋女士伤心地向法官哭诉。

    虽然案件一审程序已完毕，但闫帅锋没有简单将其拒之门外，无论是办公室接待，还是电话沟通，都耐心向宋女士释明法律，安慰她树立起生活信心，告知其上诉是法律赋予当事人的权利，并针对宋女士的情况，指导其向妇联求助，通过申请法律援助积极应诉。经过几次疏导，宋女士情绪稳定下来，并在妇联的帮助下申请了法律援助，按期应诉。

    待拿到二审维持原判的判决结果后，宋女士非常开心，1月11日，她带着精心制作的锦旗来到凤泉法院，向法官的认真负责和耐心细致表示感谢。