“我们的工作有不足之处，今后一定会改进，让业主更满意！”

“赌气不交物业费不如依法维权，这场官司对我来说就是堂法律课。”

一起物业服务合同纠纷，在新乡市凤泉区人民法院宣判后，原被告双方均表示服判息诉，相继履行了判决义务，“发表”了判后感言。

因楼上未售出房屋水管破裂漏水，致使楼下业主李某的房屋遭浸泡，李某向物业公司反映后，物业公司未及时进行处理，造成李某损失，双方发生纠纷。先是李某以财产损害赔偿为由起诉物业公司，其诉求得到法院支持。但因其拒绝交纳拖欠两年多的物业费，物业公司又将李某起诉。在处理这两起案件中，该院民事法官向双方做了大量的释法明理工作，并依法从简从快作出判决，最终起到了案结事了的效果。

近年来，物业与业主之间的矛盾冲突屡见不鲜，辖区内引发诉讼案件的数量也逐渐增多，依法妥善化解，弘扬契约精神，为居民营造和谐安定的居住环境，成为当前凤泉法院审判工作的一个重要着力点。

通过“送法六进”活动，凤泉法院组织法官走进社区进行普法宣传，向业主宣讲享有物业服务、交纳物业费等方面的权利与义务，并选取典型案例“以案释法”，增强了广大业主的法律认知。向物业公司着重宣讲对小区维护、保安、清洁等方面的义务和职责，并向涉诉物业公司提出加强管理、规范服务的整改建议，引导物业、业主双方依法办事、依法维权，从源头上避免纠纷的发生。

该院还建立了线上线下双轨并行的诉前调解机制。线上依托调解平台，积极引导不方便来院的当事人，通过网上调解方式化解矛盾纠纷。线下充分发挥诉前调解中心的功能，由专职调解员采取电话调解、上门调解等方式化解纠纷，进一步减轻群众诉累。

鉴于该类诉讼案件多法律关系简单、涉案数额较小，凤泉法院尽可能适用简易程序和小额速裁程序审理，坚持“调解优先”，充分释明法律，促使业主和物业服务企业加强理解和互信，减少矛盾和争议，并因案施策，力争快审快结，提高自动履行率，实现案结事了，切实发挥法治的引领和保障作用，让百姓安居，让社会和谐。