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小案当成大案办 调解员倾情解民忧

  发布时间:2018-08-15 18:42:08



   “俺的案件小,来这儿办理还不收一分钱,可没少让调解员费心。”近日,在新乡市凤泉区人民法院诉前调解中心,一起标的仅100元的保管合同纠纷,在调解员的倾情努力下顺利化解,刘先生向调解员再三表示感谢。

    2018年 2月份,因发生交通事故,刘某驾驶的小型客车被交警部门扣押至凤泉区某停车场。待事故处理完毕,刘某拿着交警开的取车条取车时,停车场管理人员让刘某交100元现场维护费,虽然觉得不妥,但为了将车开走,刘某还是支付了100元并向停车场管理员索取了定额发票。后刘某要求停车场退费,交涉无果,2018年7月30日,刘某向诉调对接中心申请调解,要求停车场返还人民币100元。

    诉调对接中心受理案件后,调解员认真审阅卷宗,并翻阅了相关法律规定,吃透案情后,通知当事人双方到场进行调解。他向停车场负责人释明《中华人民共和国行政强制法》第26条“因查封、扣押发生的保管费用由行政机关承担”的法律规定,告知违法收费可能面临的后果。同时,调解员告诫该停车场负责人,该案标的虽小,却与百姓利益息息相关,如不及时停止这种错误行为,很可能造成负面的社会影响。停车场负责人承认了错误,当场退还已收取的100元的停车费。

    案件办结看着刘某开心的笑容,调解员也很欣慰,“诉调对接中心每天处理的基本上都是小纠纷、小案子,但这些小案子对当事人来说都是大事,能为他们排忧解难,我们付出再多都值得”。

责任编辑:郭超    


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