“这么热的天不忍心让您跑腿儿，有啥不明白、不满意的地方尽管说，我们今天就是专门来给您服务的。”8月4日下午，新乡市凤泉区人民法院王建文院长一行来到耿黄镇南张门村，专程向魏某释法析理。

    2012年春天，魏某在范某处购买某品牌水泥运至长垣县，用户使用后以质量差属假冒水泥为由，将魏某的车辆扣押。魏某认为是范某卖的水泥不好给自己造成了损失，2017年1月，魏某以买卖合同纠纷为由起诉范某，要求赔偿损失24万元。

    案件由凤泉法院审理，法庭上被告范某不承认自己卖水泥给魏某，魏某也不能提供有效证据证明其购买的是范某生产的水泥，遂判决驳回了魏某的诉讼请求，并进行了判后释法工作。

    魏某父亲仍不满意法院判决，也不让魏某依法上诉，而是坐着轮椅拖着病体要见院长反映情况。

    考虑到魏某父亲行动不便，王建文院长便带着案件承办人、主管副院长主动来到魏某家。王院长对魏某的遭遇表示了同情，指出其败诉是因为提供的证据之间不能互相印证形成证据链，不能佐证事实的存在，并就举证规则用通俗易懂的语言，耐心向魏某和其父亲解释，指导他们下步如何寻求救济，使两父子最终理解了法院判决。临走前，王院长再三叮嘱魏某父亲，暑热天气一定注意保养好身体。

    王建文院长用实际行动，给该院审判人员作出示范和标杆，积极主动落实释法答疑制度，能有效提升群众满意度。